Contacto y consultas
Si tiene una consulta, una sugerencia de tema o encontró un error en el contenido, puede escribirnos. Respondemos según disponibilidad.
Este sitio es un recurso educativo sobre energía solar y eólica en Argentina. No brindamos asesoramiento técnico personalizado ni cotizaciones.
Cómo comunicarse con el equipo
Somos Energía Verde Argentina, un recurso educativo que explica la energía solar y eólica para hogares, comercios y comunidades. Atendemos consultas sobre energía solar, energía eólica y energías renovables a través del formulario y el correo. No atendemos por teléfono ni por redes sociales.
Dirección
Av. Corrientes 1234, Piso 5, C1043 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo y horario
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Teléfono de referencia: +54 11 4321 8765
Techos con solar en barrios argentinos — el tema habitual de las consultas
Para qué escribirnos y para qué no podemos ayudarlo
Consultas que sí respondemos
Nos escriben por dudas sobre el contenido publicado, sugerencias de temas que les gustaría ver desarrollados, correcciones o datos desactualizados y comentarios sobre la utilidad de las guías. Todas son bienvenidas.
- Preguntas sobre lo explicado en las guías de energía solar y eólica.
- Ideas de temas nuevos, como tarifas por provincia o medidores bidireccionales.
- Avisos de errores con artículo, fragmento y fuente que lo respalde.
La retroalimentación ayuda a mantener el material vigente y a priorizar los temas que más se repiten entre lectores.
Lo que no hacemos
No realizamos cotizaciones ni recomendamos proveedores específicos. No damos asesoramiento legal, fiscal ni de seguridad eléctrica. No gestionamos trámites ante distribuidoras.
Para esas necesidades corresponde consultar a un profesional habilitado en su jurisdicción. Preferimos ser claros en lo que no hacemos.
Cómo escribirnos
Utilice el formulario con su nombre, correo electrónico y un mensaje claro. Si su consulta es sobre un artículo, indique cuál. Si reporta un error, describa el dato y, si puede, cite la fuente que lo contradice. Cuanto más específico sea el mensaje, más útil será la respuesta.
Otros canales
Además del formulario, puede escribirnos por correo a [email protected]. El formulario y el correo son los canales oficiales y nos permiten mantener un registro ordenado.
Tiempos de respuesta y protección de sus datos
Respondemos según disponibilidad del equipo. No hay un plazo garantizado. Las consultas sobre contenido suelen responderse antes que las que requieren investigación adicional.
Si su mensaje no recibe respuesta, puede reenviarlo después de un tiempo razonable. Agradecemos la paciencia: somos un equipo pequeño que mantiene un archivo educativo amplio.
Los datos que envíe por el formulario se usan solo para responder su consulta. No los compartimos con terceros ni los usamos con fines comerciales. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo al mismo canal.
Revisar política de privacidadSugerencias de temas
Si hay un tema que no cubrimos y le parece relevante, propóngalo. Priorizamos los que aparecen con más frecuencia entre los lectores.
Algunos ejemplos que ya nos piden: comparación de tarifas por provincia, guía para comunidades rurales y funcionamiento de medidores bidireccionales. Su sugerencia puede convertirse en un artículo.
Reportar un error
Si encuentra un dato incorrecto, indíquelo con el mayor detalle posible. Cite el artículo y el fragmento exacto.
Si tiene una fuente oficial que lo respalde, mejor todavía. Corregimos y, cuando el cambio es relevante, dejamos constancia. Un recurso educativo depende de su precisión.
Las ideas de lectores guían las próximas guías
Antes de escribir, revise
Muchas dudas comunes ya están respondidas en las guías y en las preguntas frecuentes. Antes de enviar su mensaje, quizás encuentre la respuesta más rápido allí. Si su consulta es sobre costos, la página correspondiente cubre los factores principales. Si es sobre trámites, la sección de regulaciones resume el marco.
¿Dónde encuentro costos de solar y eólica?
En la página de costos y financiamiento explicamos los factores que mueven el precio, desde el equipo hasta la instalación y el mantenimiento. Si después de leerla queda una duda puntual, indíquenos qué apartado leyó.
¿Resuelven trámites ante la distribuidora?
No gestionamos trámites ni damos asesoramiento legal. La sección de regulaciones resume el marco general para que llegue mejor preparado a la consulta con un profesional habilitado en su jurisdicción.
¿Cómo hago para que mi sugerencia se publique?
Cuéntenos qué tema falta y por qué le importa, con un ejemplo de uso en su hogar, comercio o comunidad. Reunimos las propuestas y desarrollamos primero las que más se repiten.
